به گزارش روابط عمومی سازمان منطقه آزاد قشم، در آخرین جلسه ستاد اجرایی خدمات سفر قشم که در 15 فروردین ماه 97 در محل این ستاد برگزار گردید، حسین افشار ضمن ارائه عملکرد کمیته نظارت، تنظیم بازار، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات، گفت: حضور اعضای ستاد اجرایی خدمات سفر قشم به صورت شبانه روزی، منسجم و هماهنگ باعث موفقیت جزیره در جذب آمار بالای گردشگران و مهم تر از آن رضایتمندی آنها از انتخاب جزیره قشم به عنوان هدف سفر شده است.
وی بیان کرد: به جهت عملکرد بهتر در راستای رضایت گردشگران نوروزی، کمیته های بازرسی و نظارت، بازرگانی و اصناف و حراست ادغام شد و تحت عنوان کمیته نظارت، تنظیم بازار، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات به ارائه خدمت رسانی به مهمانان نوروزی پرداخت که حاصل آن خلق شرایطی مطلوب با کمترین آمار تخلف به مناسبت حضور منسجم و محسوس نیروهای این کمیته در مراکز تحت نظارت بود.
حسین افشار از آغاز به کار این کمیته در اردیبهشت ماه 96 با بازدیدهای ماهیانه خبر داد و افزود: حسب مصوبه ستاد اجرایی خدمات سفر، مقرر گردید این کمیته به صورت دایمی و از اردیبهشت ماه فعالیت ستادی خود را رسما آغاز کند. در دی ماه، بازدیدها از محل های مورد نظر با انسجام بیشتری صورت گرفت و در تعطیلات نوروزی علاوه بر بازدیدهای روزانه، سه خط تلفن نیز جهت پیگیری شکایت ها اختصاص یافت و با همراهی روابط عمومی به مردم اطلاع رسانی گردید.
رئیس کمیته نظارت، تنظیم بازار، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات ستاد اجرایی خدمات سفر قشم ادامه داد: در نوروز امسال، 32 تن از بازرسین در هشت تیم بازرسی متشکل از نمایندگان اداره کل بازرسی، سرمایه گذاری، بودجه، عمرانی، منطقه ویژه، حقوقی و اصناف سازمان منطقه آزاد قشم، با همکاری نمایندگان اماکن و شبکه بهداشت و درمان با دستور مقام قضایی، تعداد شش هزار و 841 مورد بازدید را در 18 روز به انجام رسانده اند.
به گفته وی در این ایام، بازدید از مراکز اقامتی دایم و موقت، مراکز پذیرایی، دفاتر خدمات مسافرتی، مراکز تفریحی، شکایات تلفنی، بازدید از اصناف و رسیدگی به شکایات صنفی به صورت روزانه و مداوم به انجام رسیده است.
ستاد اجرایی خدمات سفر قشم در طول سال فعال بوده و با ارائه و بررسی راهکارهایی جدید در تلاش است تا با رفع کمبودها و ایجاد ظرفیت های جدید در جزیره قشم، نوروز هر سال را در چشم گردشگرانی که این جزیره زیبا را به عنوان مقصد سفر و گردشگری خود انتخاب می کنند، متفاوت تر خلق کند. برای ارائه خدمات بهتر در نوروز 97، اعضای کمیته های دهگانه این ستاد از 25 اسفند ماه 96 لغایت 14 فروردین ماه 97 در محل ستاد استقرار دایمی و شبانه روزی با مدیریت و تیزبینی مدیرعامل سختکوش سازمان به ارائه خدمات به گردشگران نوروزی پرداختند.